最近、楽天に登録してるお店で小物(二千円ぐらい)を買ったんだけど
配送業者がトラブルを起こして、届かないままで配達済みにされてた
配送業者に連絡したんだけど、ちゃんと届けたから問題があれば配送主にって言うし
お店に連絡したらちゃんと送ったから業者に言えって言うし
どうしようって困ってたら、姉が「あんた真面目過ぎ」ってお店に電話して
「ちゃんとお金払ったのに届かないんですけど? いや、知らないし、届かないから」
「お金返さないし商品ももらえないんですか? え、詐欺とかってこと?」
「なに怖い、警察行けってことですか?」ってしばらく話しただけで、もう一回送ってもらえることになって
誤配なのか配達員が捨てたのかも何もわからないまま、手元に商品は来た
今まで自分にできることはちゃんとやった方が良いと思ってたから
馬鹿な振りをした方が楽だし得だっていうのは衝撃だった
■ ネットの声 ■
【解決力とか突破力、交渉力とか社会で必要な場面は多々ある】
【そういう時は普通配送業者が弁償するもんやで】
【真面目とか馬鹿とかいう問題じゃないし、解決してくれたお姉さんを馬鹿にするあなたがおかしい】
【それ解決って言うのかな】
【だったらどうすればいいの?配達業者も店もまともに対応してないのに】
【まさにクレーマーの思考だよね
そんなの知りたくないわ】
【には全く落ち度ないのにクレーマーとかw
なに泣き寝入りしろとでも言うのかね?】
【店側の責任だろ
店が客に品物を再度届けて
配送業者に賠償を求めるのは店側の仕事
これで終了】
【これが全て】
【配送業者が届け済みになしてるのに受け取ってない時点で
まともな業者ならちょっとでも上の方に言えば大問題になって動く】
【まあ大じゃなくよくある問題処理だけどw】