Bonsoir la communauté, ma voisine à un soucis avec le clavier de son HP 250 G2
Le clavier numérique fonctionne, mais pas les lettres, ce qui est très contraignant pour son mot de passe
J’ai essayé de mettre un clavier USB, mais les syndromes sont les mêmes
J’ai ensuite démarré le pc pour accéder au bios, et j’ai testé le clavier, et là, toutes les touches réagissent pendant le test
Me disant que le problème était réglé, j’ai redémarré le pc, mais le problème était toujours persistant
Un de ses amis a essayé de prendre le contrôle à distance, mais je ne sais pas avec quel logiciel, mais il n’a pas réussi
Je lui ai dit qu’elle se renseigne sur le forum HP, et moi je vous demande ici
Si vous avez une idée, je suis preneur
Merci beaucoup