Las legaltech facilitan la transformación digital de las empresas, mejoran la gestión del riesgo y permiten automatizar múltiples funciones e innovaciones. Desde la consultora Gartner recomiendan una inversión en este software más efectivo e incisivo para que las funciones legales y de cumplimiento no sigan siendo un lastre para la productividad y la capacidad de respuesta de las empresas.
Repasamos algunas de las tendencias de legaltech que es importante saber para este año 2020 según la consultora. Inteligencia Artificial en auge, tecnología destinada a la privacidad o mayor coordinación en torno al riesgo de terceros serán puntos esenciales durante este presente ejercicio.
4 tendencias en tecnología legal para este 2020
- Asistentes legales virtuales: Gartner predice que para 2023, los asistentes legales virtuales (VLA) atenderán el 25% de las solicitudes internas a los departamentos legales de las grandes empresas, aumentando la capacidad operativa de los equipos corporativos internos. La presencia de estos chatbots mejorará la eficiencia y reducirá el tiempo de respuesta de los departamentos legales. Una clave será la personalización de su configuración, adaptándose a las necesidades específicas de cada empresa.
- Llenar el vacío de expertos en legaltech: Existe una brecha de talento en este apartado, y es que es preciso que existan especialistas en legaltech. De hecho, Gartner predice que para 2023 un tercio de los departamentos legales corporativos contarán con un experto en tecnología legal dedicado a respaldar la creciente automatización de los flujos de trabajo internos. Es fundamental que estos responsables entiendan tan bien el software específico como el servicio legal. Los líderes deberán contratar y desarrollar estos roles para cerrar la brecha.
- Aumento del gasto en tecnologías de gestión de riesgos de terceros: La consultora predice que en los próximos tres años se incrementará hasta un 50% el gasto organizacional en este apartado. La transformación del negocio digital amplifica los riesgos asociados con terceros, fragmentada en aspectos legales, de cumplimiento, privacidad, adquisiciones, cadena de suministro, calidad, finanzas y TI. En el futuro, la organización debe reunir la estructura de propiedad de TPRM y forzar la consolidación del mercado de proveedores de servicios y tecnología TPRM. Es la forma de poder adquirir una visión unificada.
- Mayor inversión en tecnología de privacidad: Gartner predice que para 2023 existirá un espectacular aumento del 150% en la inversión de asesoría legal interna en soluciones dedicadas para manejar las solicitudes de derechos de los sujetos (SRR) en nombre de los clientes. Este desembolso obedece a la aparición de normativas como el famoso GDPR o la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).
Fuente | Gartner