BuzzVideo(「本プラットフォーム」)へようこそ。本プラットフォームは、Bytedance Inc.(「当社」)により提供または管理されています。当社は、お客様のプライバシーを保護し尊重することをコミットしています。

当社は米国デラウェア州において会社番号5943290で登記され、登記上の事務所を1013 Centre Road, Suite 403-Bに置いています。主たる事業所の住所は中国人民共和国北京 海淀区 北三环西路43号 中航广场1楼です。日本オフィスの住所は東京都新宿区西新宿2-6-1新宿住友ビル27Fです。

本ポリシーは、当社がお客様から収集し、またはお客様が当社に提供する個人情報の当社における処理基準について定めています。個人情報に関する当社の見解および実務ならびに当社における処理方法についてご理解いただけるよう、以下の内容を注意深くお読みください。当社のウェブサイト、サービス、アプリケーション、製品およびコンテンツ(本プラットフォームを含みますが、これに限定されません。以下、総称して「本サービス」)にアクセスしまたはそれを利用することにより、お客様は本ポリシーに記載された実務を受け入れ、それに同意したものとします。本ポリシーで定義されていない用語は、サービス規約に定義される意味を有します。

1. 当社が利用する個人情報の種類

当社は、お客様に関する以下の情報を収集し利用することがあります。

  • お客様が当社に提供する情報。お客様が当社のサービスにアクセスしもしくはそれを利用したり、または電話、Eメールなどで当社と連絡を取ったりすることにより、お客様はご自身に関する情報を当社に提供する場合があります。これには、本プラットフォームへの登録またはその利用の際に提供される顧客プロフィール、お使いのデバイスに関する情報、ブラウジング履歴、本プラットフォーム上に投稿されたコメント、およびアカウント情報が含まれます。お客様が当社に提供する情報には、お客様の氏名、住所、Eメールアドレス、ソーシャルメディアのログイン情報、電話番号が含まれることがあります。また、お客様が当社に提供し、本プラットフォーム上で配信することを選択したユーザー作成コンテンツおよびビデオコンテンツなどの情報も含まれます。
  • ソーシャルネットワークからお客様が共有することを選択した情報。お客様がソーシャルネットワークまたはパブリックフォーラムアカウント(フェイスブックやWeChatなど)に本プラットフォームのリンクを張る選択をした場合、お客様は、当該ソーシャルネットワークもしくはパブリックフォーラムアカウントからの情報を当社に提供することになるか、または当該ソーシャルネットワークもしくはパブリックフォーラムアカウントが当社に当該情報を提供することを許可したことになります。このデータには、当該パブリックフォーラムやソーシャルネットワーク上での本プラットフォームのお客様による利用状況に関するデータが含まれます。ソーシャルネットワーク・プロバイダーによるお客様のデータの処理方法・目的についての詳細情報に関しては、それぞれのプロバイダーのプライバシーポリシーを参照してください。
  • お客様に関して当社が収集する情報。当社は、IPアドレスその他固有のデバイス識別子、クッキー(以下に定義します)、モバイル通信業者、タイムゾーンおよびロケール設定、モバイル機種・デバイス機種名、オペレーティングシステムおよびプラットフォームならびにお客様の本プラットフォーム利用に関する情報といった特定のデータをお客様から自動的に収集します。当社は、オプトインや受信希望設定などのマーケティング情報とともに、例えばプロフィールおよび推測されるお客様の興味・関心といった行動履歴情報を収集します。当社はまた、お客様の連絡先情報もしくは加入者情報と本プラットフォーム全体を通じたお客様の行動履歴とのリンクに関する情報、またはEメールもしくはソーシャルメディアのログイン情報を利用してお客様のすべてのデバイスにおける本プラットフォーム上の行動履歴をリンクすることによって得られる情報を収集することもあります。
  • 位置データ。お客様がモバイルデバイスで本プラットフォームを利用する際に、当社は、SIMカード、IPアドレス、またはモバイルデバイスのGPS機能を有効にしている場合は、そのGPS位置設定に基づいた位置情報を含む、お客様の位置に関する情報を処理することがあります。当社は、広告その他カスタマイズされたコンテンツなどの位置情報に基づいたサービスを提供するためにかかる情報を利用することがあります。GPSによる位置情報の共有を望まれない場合は、お使いのモバイルデバイスのGPS機能をオフにすることができます。
  • 第三者からの情報。お客様が当社により運営されるその他のウェブサイトや当社により提供されるその他のサービスのいずれかを利用された場合、当社は情報を受け取ることがあります。また、サードパーティ製のSDK、および電話帳その他商業的または公的に入手可能な情報源といったその他の情報源から情報を当社が収集することがあります。

2. クッキー

当社は、本プラットフォームを利用したお客様のエクスペリエンスを向上させるために、クッキーおよびその他の類似技術(ウェブビーコン、フラッシュクッキーなど)(「クッキー」)を利用します。クッキーは小さなファイルで、デバイスに配置されると、当社は一定の機能を提供することが可能となります。

当社は、以下のクッキーを使用しています。

  • 絶対に必要なクッキー:これは、本プラットフォームの運用に必要なクッキーです。これには例えば、本プラットフォームのセキュリティ・エリアにお客様がログインできるようにするクッキーなどが含まれます。
  • 機能型クッキー:これは、お客様が当社のウェブサイトに戻ってきたとき、お客様を認識するために利用されます。これにより、当社のコンテンツをお客様向けにカスタマイズし、お客様にお名前で挨拶をし、お客様の設定(例えば、言語や地域や地域の選択)を記憶することが可能になります。
  • ターゲティング型クッキー:これは、お客様による本プラットフォームへの訪問、お客様が訪問したことがあるページ、およびお客様がクリックしたことがあるリンクを記録します。当社は、本プラットフォームおよびそこに掲示される広告をお客様の興味・関心に合わせたものとするために、これらの情報を利用します。当社はまた、同じ目的でこの情報を第三者と共有することもあります。

何らかの理由でクッキーを利用したくない場合、お客様はブラウザの設定を変更してクッキーを無効にすることができます。ただし、クッキーを無効にすると、お客様が本プラットフォームを活用できる範囲に影響を与えに変更、またカスタマイズされたコンテンツをお客様に提供することができなくなります。当社は、お客様がクッキーの設定をオプトアウトしない限り、お客様がクッキーの使用に同意したものとみなします。

「トラッキング禁止」設定により、お客様による第三者のウェブサイトまたはオンラインサービス上での行動に対する追跡を制限するようにご自身のウェブブラウザを設定することができます。本プラットフォームは、お客様のウェブブラウザ上での「トラッキング禁止」設定には対応していません。

3. 個人情報の利用方法

当社は、以下の方法で個人情報を利用します。

  • お客様との契約に則り、当社は以下の目的のためにお客様の情報を利用することがあります。
    • お客様が受け取るコンテンツをカスタマイズし、お客様に興味・関心があると思われるコンテンツを提供するため。
    • 当社サービスの変更について通知するため。
    • お客様にユーザーサポートを提供するため。
    • 当社の利用規約、条件およびポリシー上の権利を行使するため。
    • お客様への連絡のため。
  • お客様への迅速な対応ならびに当社の製品と組織の適切な機能を確保することは当社の正当な利益につながることから、当社は以下いずれかの目的のためにお客様の情報を利用することがあります。
    • 本プラットフォームを改善し、本プラットフォームから提供されるコンテンツがお客様およびお客様のデバイスにとって最も望ましい形で提供されるようにするため。
    • 本プラットフォームを管理し、トラブルシューティング、データ分析、テスト、調査、統計およびサーベイ目的などの社内業務のために利用するため。
    • お客様が本プラットフォームのインタラクティブ機能を選択した場合、お客様がそれを活用できるようにするため。
    • お客様が受け取るコンテンツをカスタマイズするため。
    • 本プラットフォームを安心・安全に保つため。
    • 本プラットフォームを開発し、製品開発を行うため。
    • お客様およびその他ユーザーに当社が提供する広告の有効性を測定し、理解するため。
    • お客様およびその他本プラットフォームのユーザーに対して、興味・関心があると思われる製品やサービスについての提案や推奨をするため。
    • 当社が、お客様にとって興味・関心があると思われる製品やサービスに関する情報をお客様に提供するため、または特定の第三者がそれを行うことを許可するため。当社が、特定の第三者に対してお客様のデータ利用を許可する場合、当社(または当該第三者)は、お客様が当社からの連絡に同意している場合に限り、電子的方法でお客様にその旨の連絡をします。

本プラットフォームの利用を促進することは当社の正当な利益となるものであり、お客様は、本ポリシーの遵守に同意することにより、お客様が当社に提供する情報、例えば、本プラットフォーム上での配信を選択したユーザー作成コンテンツやビデオコンテンツなどを、当社が本プラットフォームの利用促進のための宣伝およびマーケティング・キャンペーンの一環として利用することに同意したものとします。

4. 個人情報の共有方法

当社は、お客様の個人情報を、お客様の居住国またはそれ以外の国に所在する特定の第三者と共有することがあります。特定の第三者は以下を含みます。

  • 当社のビジネスパートナー。この共有により、本プラットフォームを通じて特別オファーをお客様に提供することができます。
  • 画面上の広告に関しては、お客様およびその他ユーザーに対する広告を選択して、それをお客様およびその他ユーザーに提供するために個人情報を要求する広告主、および広告ネットワーク会社。当社は、お客様の連絡先情報を当社の取引相手と共有することはないため、当該取引相手が直接お客様に連絡することはありませんが、お客様により求められる内容に最適化したオファーをお客様に提示することができるようにするために、その他の情報については当社の取引相手と共有します。
  • 本プラットフォームの運用を支援する当社のサプライヤーおよび下請業者。
  • 当社による本プラットフォームの改善と最適化を支援する分析ツールおよび検索エンジンを提供する業者。

当社は、前節「個人情報の利用方法」で定めた目的のために、お客様の居住国またはそれ以外の国に所在するかを問わず、当社の子会社、最終的な持株会社およびその子会社、および当社が支配している会社、当社を支配している会社または共通の支配下にある会社を含む当社グループの構成会社または関係会社、ならびに当社のサービスプロバイダーおよび戦略的ビジネスパートナー、およびそのそれぞれの子会社と、お客様の情報を共有することがあります。日本における個人情報については、なおBytedance Inc.がお客様情報の保護に主たる責任を負います。

当社は、法的に要求される場合、または以下の目的のために合理的に必要であると当社が誠実に信じる場合には、法執行機関、公的機関または税務当局その他の機関とお客様の情報を共有することがあります。

  • 法的義務・手続き・要請(課税要件とそれに関連する届出要件を含む)の遵守のため。
  • サービス規約、その他の契約、ポリシーおよび基準に基づく権利の行使(これらに対する潜在的違反の調査を含む)のため。
  • セキュリティ上の問題、詐欺的行為または技術的な問題の発見、防止その他取組みのため。
  • 法律での要求または許可に基づいた当社、当社のユーザー、第三者または一般の人々の権利、財産または安全を保護するため(詐欺的行為の防止および信用リスクの低減を目的とした他の企業や組織との情報交換を含む)。

当社はまた、以下に該当する場合、お客様の情報を第三者と共有します。

  • 当社が事業または資産を売却または購入する場合。この場合、当社は当該事業または資産の売主または買主候補にお客様のデータを開示することがあります。
  • 当社が他の企業や事業を売却、買収、合併、被買収もしくは提携する場合、または当社の資産の一部または全部を売却する場合。このような取引では、移転される資産の中にユーザー情報が含まれていることがあります。

5. 個人情報の保管場所

当社がお客様から収集する情報はお客様の居住国および欧州経済地域(「EEA」)以外の地域、特に、米国およびシンガポールにある第三者サーバーに転送され保管されることがあります。個人情報は、お客様の居住国またはEEA以外で勤務し当社の業務を行っているスタッフにより、当社のサプライヤーまたはビジネスパートナー向けとして処理されることもあります。お客様は、ご自身の情報を提出することにより、この転送・保管・処理に同意したものとします。当社は、お客様の情報が本ポリシーに従って安全に取り扱われるように、合理的に必要なすべての措置を講じます。

6. お客様の個人情報のセキュリティ

残念ながら、インターネットを介した情報の転送は完全に安全というわけではありません。当社はお客様の個人情報を保護するために最善を尽くしますが、本プラットフォームを通じて転送されるお客様の情報の安全を保証するものではありません。いかなる転送もお客様の責任の下で行ってください。

当社は随時、当社のパートナーであるネットワーク会社、広告主および関係会社のウェブサイトとの間でリンクを張ることがあります。お客様がこれらのウェブサイトへリンクに従って移動する場合、当該ウェブサイトにはそれぞれ独自のプライバシーポリシーがあり、当社はこれらのポリシーに対する一切の役割責任や法的責任を負わないことにご留意ください。これらのウェブサイトに情報を提出する場合は、まずそこに適用されているポリシーを確認するようにしてください。

7. データ保持

当社は、適用される法律により求められる期間、お客様の情報を保持します。

お客様が当社サービスの利用を停止した後でも、当社は お客様の情報を、集約され匿名化された形式で保存することがあります。以上の定めにかかわらず、当社は、当社の法律上の義務を遵守するため、法的紛争にかかる防御および解決のため、または契約上の権利を行使するために合理的に必要な範囲で個人情報も保持することがあります。

8. お子様に関する情報

本プラットフォームは、16歳未満のお子様を対象にしたものではありません(ただし、これは、(i)米国においては13歳未満、(ii)ブラジルにおいては18歳未満、および(iii)日本においては20歳未満の方と読み替えます)。該当する年齢のユーザーは、親または保護者の同意がある場合のみ、本プラットフォームの利用または本プラットフォーム上でアカウントを登録することが認められます。対象となる国において該当する年齢の方から個人情報が収集され、親もしくは保護者の同意が得られていないことが判明した場合、当社はその情報を削除し、当該人物のアカウントを終了させます。対象となる国において特定された年齢未満のお子様に関する個人情報を、親または保護者の同意なしに当社が保有しているまたは収集したと思われる場合には、supportja@topbuzz.com宛てにて当社に連絡いただくようお願いします。

9. クレーム・苦情

お客様が、ご自身の個人情報の処理方法についてクレームや苦情を申し立てたいと考えられている場合には、まずsupportja@topbuzz.com宛てにて当社に連絡いただくようお願いします。当社はできる限り速やかにお客様の要求を解決するための努力を行います。当社に連絡したとしても、お客様は、お客様の地域におけるデータ保護機関へのクレーム・苦情の申立またはサービス規約で規定する紛争処理手続きをすることができる権利を行使することができます。

10. 変更

本ポリシーの重要な変更をする場合、本プラットフォーム上を通じて通知するなどの方法により、かかる変更についてすべてのユーザーにお知らせをするよう商慣習上合理的な努力をいたしますが、お客様には定期的に本ポリシーをご覧いただき、かかる変更がないかご確認ください。お客様が本サービスへの継続的アクセスまたは利用をされた場合は、お客様は更新された本ポリシーを受諾したものとします。お客様が変更されたポリシーに同意しない場合は、本サービスへのアクセスまたはその利用を中止してください。

11. 連絡先

本ポリシーに関するご質問、ご意見、ご要望を歓迎いたします。その場合は、supportja@topbuzz.comまでご連絡お願いします。

12. 特定法域向け補足条項

お客様が本サービスにアクセスしまたは本サービスを利用する法域についての特定法域向け補足条項と、本規約のその他の部分が矛盾する場合、当該特定法域向け補足条項が優先して適用されるものとします。

日本。お客様が日本で当社のサービスを利用する場合は、以下の追加条項が適用されます:

  • 親および保護者の同意。お客様が16歳以上20歳未満の場合、お客様は、本プラットフォームの利用について、または本プラットフォームにアカウントを登録することについて、親または法的保護者からの同意を得ていることを保証したものとします。
  • 個人情報の共有方法。上記「個人情報の共有方法」の定めにかかわらず、日本においては、当社はお客様の個人情報を、上記の定めに明記された第三者とのみ共有します。
  • お客様の権利
    • マーケティング。お客様は、Eメールまたはショートメールでのマーケティング目的で自分の個人情報を使用しないように当社に求める権利を有します。当社は、お客様の情報を上記目的のために使用する意図がある場合、または上記目的のためにお客様の情報を第三者に開示する意図がある場合には、通常、(データを収集する前に)お客様にその旨を通知します。お客様は、お客様のデータを収集するために当社が使用するフォームの特定のボックスにチェックを入れることにより、上記のような使用を防止する権利を行使することができます。お客様はまた、supportja@topbuzz.com宛てにて当社に連絡することにより、いつでもその権利を行使することができます。
    • データに関する権利。お客様は、当社が保有しているご自身に関する個人情報にアクセスする権利、ご自身に関する個人情報が不正確である場合にそれを訂正を求める権利、当社が保有しているご自身に関する個人情報の写しを、紙媒体または一般的で体系化されたデータ方式で受け取る権利、および当社が保有するご自身に関する個人情報の削除を求める権利を有します。supportja@topbuzz.com宛てにてを使用して当社に連絡することにより、上記権利を行使することができます。